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フランチャイズFC本部の訪問

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フランチャイズFC訪問の意義と目的

 フランチャイズFC本部の訪問は加盟するフランチャイズを決定するための、情報収集の一環として行うものである。事前収集したフランチャイズFCの資料のみでは知り得ないフランチャイズFC企業の実態や社風を、肌で体感できる貴重な手段である。複数のフランチャイズFCを訪問し、比較することで、それぞれの特徴がつかめる。

フランチャイズFC訪問のポイント

 フランチャイズFC訪問時のポイントとしては、次のような事項があげられる。

①フランチャイズFCの事前調査をきちんと行う

②フランチャイズFC企業の雰囲気を感じる

 アポイント時の社員の電話の応対から意識してフランチャイズFC企業を見ることが重要である。フランチャイズFC本部訪問の際には、受付の対応、社内の清掃・整頓状況等をみる。フランチャイズFC社内に活気はあるかという視点で雰囲気をみることも重要である。

③フランチャイズFC開発担当者の対応

 フランチャイズFCに関しての質問には誠意を持って応じてくれたか。納得のいく話ができたか、対応者は信頼できそうな人であるか等を判断する。なお、この時点でフランチャイズFC加盟契約を勧められても、絶対に署名・捺印してはいけない。口頭であっても法律上は契約が成立するので、安易な発言はしないことである。逆に、担当者の口頭での約束は、後日、実行されることは少ないと考え、信用しないことが重要である。

④フランチャイズFC本部訪問の事後整理

 後日のトラブルを避けたり、他のフランチャイズFCと比較して最終決断をするための資料として、訪問の内容を記録しておくことが肝要である。

フランチャイズFC訪問の主な質問事項
①フランチャイズFCの収支状況 → 実際の売上高・利益
②フランチャイズFCの支援体制 → 特に不振店対策の内容
③フランチャイズFCに求める資質
④複数店展開オーナーの有無
⑤フランチャイズFCの財務の健全性 → 成長期か安定期か
⑥フランチャイズFCの今後のフランチャイズチェーン展開方針
⑦フランチャイズFCリスト

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